Penki žaidimai, kuriuos darbuotojas žaidžia, o ne skaito
Kiekvienas žaidimas – atskiras kurso elementas arba užduotis, iškylanti tiesiog vaizdo įraše. Visi vertinami, visi paaiškina atsakymą ir visi veikia telefone.
Vaizdo įrašas sustoja ties pasirinkta sekunde ir virš jo atsiveria žaidimas.
Žaidimas ant vaizdo įrašo
Tai, kas skiria šią platformą nuo įprastų e. mokymų: užduotis ateina ne po vaizdo įrašo, o jo viduryje.
Autorius pažymi sekundę
Vaizdo įrašo laiko juostoje pažymima akimirka ir pasirenkamas žaidimas: smishingas, lipnūs lapeliai, fišingo laiškas ar pašto dėžutė.
Įrašas sustoja, atsiveria užduotis
Darbuotojas negali tiesiog žiūrėti pro šalį — reikia apsispręsti. Užduotį galima padaryti privalomą: kol atsakymas neteisingas, pamoka nebaigiama.
Rezultatas įskaitomas
Taškai ir atsakymai išsaugomi kartu su kurso progresu, todėl vadovas mato ne tik „peržiūrėta“, bet ir kaip sekėsi.
- Kada sustojaAutoriaus nurodyta sekundė vaizdo įrašo laiko juostoje.
- Privaloma ar neBlokuojanti užduotis neleidžia užbaigti pamokos, kol neatsakyta teisingai. Neblokuojančią galima praleisti.
- LaikymasĮrašas laikomas, kol atsakoma, arba nurodytą sekundžių skaičių.
- BandymaiAutorius nusprendžia, ar leidžiama bandyti dar kartą toje pačioje peržiūroje.
- TaškaiKiekviena užduotis turi savo svorį; rezultatas matomas vertinimų suvestinėje.
- Kokie žaidimai tinkaSmishingas, lipnūs lapeliai, fišingo laiškas ir fišingo pašto dėžutė — tie patys varikliai kaip savarankiškų kurso elementų.
Visi penki žaidimai
Turinys — lietuviškas ir paremtas realiomis Lietuvoje fiksuotomis kampanijomis: NKSC ir RRT pranešimais, bankų, siuntų tarnybų ir policijos perspėjimais.
Smishingo žaidimas kompiuteryje
1. Smishingas — sukčiavimas ar saugu?
Kortelių žaidimas iš SMS ir pokalbių programėlių žinučių. Kortelė braukiama į kairę, jei tai sukčiavimas, į dešinę, jei žinutė tikra — arba paspaudžiami mygtukai, jei pelė patogesnė.
Kiekviena kortelė piešiama tos programėlės, kuria žinutė realiai ateina, apvalkale: iOS „Žinutės“, „Android“, „WhatsApp“ arba „Messenger“. Tai svarbu, nes atpažinimo ženklai skirtingose programėlėse skiriasi.
- Po kiekvienos kortelės — paaiškinimas, kas būtent išdavė sukčių.
- Rinkinyje sąmoningai yra ir tikrų žinučių: strategija „viskas yra sukčiavimas“ neveikia.
- Rezultatas skaičiuojamas iš karto; įskaitymo riba — 70 %.
- Paruoštas rinkinys „Smishingas Lietuvoje“: 20 situacijų, iš jų 14 sukčiavimo ir 6 tikros.
Telefone — braukiant pirštu
Žaidimas kurtas telefonui pirmiausia: kortelė velkama pirštu, o ženklas „SUKČIAVIMAS“ arba „SAUGU“ pasirodo dar prieš ją paleidžiant. Daugumai darbuotojų tai natūralesnė aplinka nei kompiuteris — būtent telefone jie tokias žinutes ir gauna.
Tas pats variklis — el. laiškams
Kortelė gali būti ne tik SMS. Tuo pačiu varikliu žaidžiamas ir laiškų rinkinys: matomas siuntėjo vardas, tikrasis adresas, atgalinio atsakymo adresas ir tema — visa tai, ko įprastame pašte darbuotojas nepamato, kol nepaspaudžia.
Paruoštas rinkinys „Atpažink sukčiavimo el. laiškus“ — 15 laiškų, sudėtų iš realių simuliacijų ir sąmoningai panašių tikrų laiškų.
2. Fišingo laiškas — vienas laiškas, vienas sprendimas
Trumpas įvadas nusako situaciją, tada atsiveria pašto programos imitacija su laišku ir vienas klausimas: tikras laiškas ar sukčiavimo bandymas.
Nuoroda laiške veikia. Ją paspaudus simuliacija tęsiasi — atsiveria netikras prisijungimo langas. Kiekvienas žingsnis fiksuojamas atskirai, todėl matyti skirtumas tarp „paspaudė nuorodą“, „pateko į prisijungimo formą“ ir „suvedė duomenis“.
Pažymėjus laišką sukčiavimu prašoma parodyti, kas išdavė: pažymimos konkrečios laiško vietos. Tik tada rodomas aptarimas.
- Po sprendimo parodoma, kas būtų nutikę realiai.
- Aptarime paaiškinamas kiekvienas ženklas: svetimas domenas, kitas atgalinio atsakymo adresas, dirbtinė skuba, nuoroda į prisijungimo formą.
- Rizikos balas rodo, kaip toli darbuotojas nuėjo prieš sustodamas.
- Slaptažodis niekada neįrašomas — fiksuojamas tik simbolių skaičius, kad būtų aišku, ar laukas buvo užpildytas.
3. Fišingo pašto dėžutė — visa dėžutė iš eilės
Pašto dėžutė – tai keliolika laiškų, sudėtų į eilę. Kiekvienas žaidžiamas tuo pačiu varikliu kaip pavienis fišingo laiškas, o sprendimas iš karto atveria kitą laišką.
Visa dėžutė vertinama vienu metu, pabaigoje. Tai ne apribojimas, o sąmoningas sprendimas: jei kiekvieno laiško verdiktas būtų atskleistas iš karto, darbuotojas išmoktų ne atpažinti, o spėlioti pagal grįžtamąjį ryšį.
- Dėžutėse sąmoningai maišomi sukčiavimo laiškai ir tikri panašūs laiškai.
- Bendras aptarimas pabaigoje: kur suklysta ir kodėl.
- Įskaitymo riba — 70 % teisingų verdiktų.
- Paruošti rinkiniai: „Pristatymas ir apsipirkimas“, „Sąskaitos ir institucijos“, „Darbo pašto dėžutė“ ir „Lietuvos sukčiavimo atvejai“ (10 dokumentuotų atvejų).
Prieš pradedant darbuotojui pasakoma, kas fiksuojama
Kiekviena simuliacija prasideda tuo pačiu ekranu: kad tai pratybos, kad joks slaptažodis neįrašomas, kad rezultatą matys darbdavys ir kad vadovams rodomos tik grupių suvestinės, o ne vardinis sąrašas.
Tai ne teisinė smulkmena. Darbuotojas, kuris nesupranta, kas su jo duomenimis daroma, mokymų nelaiko sąžiningais — o būtent pasitikėjimas nulemia, ar kitą kartą jis praneš apie įtartiną laišką.
4. Lipnūs lapeliai — surūšiuokite visą lentą
Visi lapeliai matomi vienu metu. Darbuotojas tempia kiekvieną į pavadintą stulpelį, gali persigalvoti ir tik tada pateikia visą lentą.
Žaidimas nieko nežino apie temą — juo galima klausti bet ko: stiprus ar silpnas slaptažodis, vieša ar konfidenciali informacija, leidžiama ar draudžiama pagal politiką.
- Nuo 2 iki 5 stulpelių, iki 60 lapelių.
- Kiekvienas lapelis turi ir įprastą pasirinkimo laukelį, todėl žaidimą galima sužaisti vien klaviatūra, be pelės (WCAG 2.5.7).
- Po pateikimo kiekvienas lapelis paaiškinamas atskirai.
- Įskaitymo riba — 70 %; autorius gali ją pakeisti.
Kas rodoma vietoje paveikslėlio
Rūšiavimas po vieną atrodo taip pat kaip lipnūs lapeliai, tik dėklas mažėja: matomas vienas elementas ir dvi–keturios dėžutės po juo. Todėl atskiros nuotraukos čia nėra — ji būtų tas pats vaizdas.
5. Rūšiavimas po vieną
Lipnių lapelių brolis: tas pats klausimas, kitas ritmas. Elementai rodomi po vieną iš mažėjančio dėklo, o sprendimas priimamas iškart — grįžti atgal negalima.
Tinka, kai norima greito, susikaupusio tempo: 2–4 dėžutės, vienas sprendimas vienu metu.
- Toks pats vertinimas ir tokie patys paaiškinimai kaip lipnių lapelių žaidime.
- Dažnai naudojamas kaip įžanga prieš sudėtingesnę pašto dėžutės užduotį.
Kaip vertinama
Vienodai visuose žaidimuose, kad darbuotojui ir vadovui „įskaityta“ reikštų tą patį.
- Įskaitymo riba70 % teisingų sprendimų. Testams — 80 % (numatytoji reikšmė, keičiama kiekvienam testui atskirai).
- Kada rodomas atsakymasTik po sprendimo. Teisingi atsakymai ir paaiškinimai į naršyklę iš viso nesiunčiami, kol žaidimas nebaigtas — jų nepamatys net atsidaręs puslapio kodą.
- Ką mato vadovasRezultatą, bandymų skaičių ir kurso progresą — ne kiekvieną atskirą paspaudimą.
- PakartojimaiAutorius nurodo, ar žaidimą galima žaisti iš naujo ir ar ankstesnis rezultatas išsaugomas.
- PrieinamumasVisi žaidimai valdomi klaviatūra, taikiniai ne mažesni nei 44 px, būsenos skelbiamos ekrano skaitytuvui.
- KalbosPlatformos sąsaja — 7 kalbomis. Žaidimų turinys autorinis, todėl kiekvienas rinkinys turi savo kalbą.
Savo turinys — be programuotojo
Visi penki žaidimai yra tušti rėmai. Kursų redaktoriuje suvedate savo žinutes, laiškus ar sąvokas ir gaunate žaidimą apie savo organizaciją.
Jūsų atvejai
Sukčiavimo bandymai, kuriuos realiai gavo jūsų darbuotojai, virsta mokymo medžiaga. Stipresnio turinio už tai nėra.
Paaiškinimas prie kiekvieno
Prie kiekvienos kortelės ar lapelio rašomas savas paaiškinimas — jis ir yra ta vieta, kur darbuotojas iš tikrųjų išmoksta.
Patikra prieš išsaugant
Neužbaigtas laiškas, pamiršta nuoroda ar pasikartojantis identifikatorius sustabdomi redaktoriuje, o ne pasirodo darbuotojo ekrane.
Pažaiskite patys
Atidarykite bet kurį kursą ir sužaiskite — registruotis nereikia.